chcę wprowadzić sklep internetowy na rynki europejskie

Gdybyście mogli polecić mi taką firmę, która ogarnia wszystkie formalności dot. ekspansji ze swoim sklepem internetowym na zagraniczne rynki, no to byłbym mega wdzięczny. Macie jakieś doświadczenie w tym kierunku?

Życzę powodzenia w ekspansji na zagraniczne rynki, moim zdaniem jest to świetny pomysł, trzeba ryzykować. Zresztą sam zaryzykowałem kilka lat temu - zdecydowałem się na Nowe Kolory - http://nowekolory.pl i jestem zadowolony. Głównie dlatego, że wprowadzili mój sklep do Niemiec, Francji, Włoch, Wielkiej Brytanii, do tego do takich krajów jak Szwecja, Finlandia, Rumunia, Węgry, Słowacja i Czechy. Szybkość dostawy, kontakt z klientami i ceny też na plus. W sumie to na nic nie narzekam.

Taki pomysł to w sumie nic nowego, znam przynajmniej kilka sklepów internetowych, które handlują z praktycznie całą Europą. Takie sklepy są w sumie bardziej szanowane przez klientów, wydają się bardziej międzynarodowe.

Współpracowałem przez dwa lata z firmą Nowe Kolory - musiałem z przyczyn prywatnych wyjść z Internetu, na plus, że chociaż to było nagłe, to okres wypowiedzenia umowy był krótki. Jeżeli będę wracał do Internetu, to tylko do nich. Zajrzyj po prostu na stronę http://nowekolory.pl.

Wiecie coś na temat promowania sklepu internetowego za granicą? W Polsce mi się nawet udaje, bo znam język i realia, ale takie Niemcy czy Rumunia? Przecież to nieznane mi kraje...

Moim skromnym zdaniem w Polsce liczy się tylko firma Nowe Kolory - od niedawna z nimi współpracuję, chociaż wcześniej miałem już styczność z tego typu firmą i wtedy akurat zadowolony to ja nie byłem. Koszty przesyłek są naprawdę niskie, tak mi się przynajmniej wydaje.

Wychodzę z takiego założenia, że warto próbować uderzać w zagraniczne rynki, bo przecież są dużo większe i bogatsze od polskiego. Nad czym tu się niby zastanawiać?

A jak z obsługą klienta? Chodzi mi o to, kto będzie ogarniał telefony i maile od ludzi mówiących w różnych językach. Obsługa klienta to podstawa.

Nie znam za bardzo sytuacji za granicą, przynajmniej jeśli chodzi o handel internetowy, ale w sumie to może się udać. Według mnie masz szanse na sukces, tak mi się wydaje.

Sam właśnie wpadłem jakiś czas temu na taki pomysł - w sumie warto byłoby oprócz handlowania z Polakami handlować z powiedzmy Niemcami, Francuzami czy Skandynawami - a przecież są bogatsi.